外包是寻求在当今环境中取得成功的企业战略的关键组成部分之一。 它涉及将某些任务和流程委托给第三方执行者或合作伙伴,这使您能够专注于关键能力。 外包最简单的例子是将公司徽标的开发委托给非全职员工的自由职业者。 然而,外包可以更加全球化,并涉及第三方实施大型项目。
外包的例子
任务 | 实施 | 结果 |
节省费用和资源分配 | 制造巨头(Apple、Nike等)正在将生产外包给劳动力成本较低的国家(中国或越南)。 | 这一策略保持价格竞争力,同时专注于设计、营销和创新。 |
支持和客户服务 | 许多公司将客户服务外包给位于不同国家的呼叫中心。 | 这使您可以为客户提供帮助,无论他们位于哪个时区,并且还可以降低培训和人员配备的成本。 |
软件开发 | 技术驱动型企业通常将软件开发外包给专业公司。 例如,谷歌曾一度将开发Android操作系统的任务部分转移给第三方公司,尽管Android品牌与Google有着密切的联系。 | 外包可以让您加快产品开发速度并更快地进入市场。 在许多方面,这可以让您通过快速解决阻碍您进入市场的问题来获得竞争优势。 |
内容创作和营销 | 许多公司将内容创建、图形设计和社交媒体管理等任务外包。 这可能是广告活动或为企业媒体创建内容。 | 这种外包将公司的员工从执行日常任务的需要中解放出来,使他们能够专注于战略规划。 |
运营办公室职能 | 薪资、人力资源和会计等行政任务可以外包,以降低成本。 | 这使您能够优化流程、降低成本并专注于公司的核心业务。 |
科学活动 | 外包还可以扩展到研究工作。 制药公司经常与研究机构合作进行临床试验和研究新药。 | 这种方法可以让您加速产品开发的进程,并且还可以在公司的活动中发挥决定性作用。 例如,第三方开发和制造药物配方,而客户则进行营销并以自己的名义将产品推向市场。 |
外包的好处:
- 节省资金并降低运营成本;
- 专注于战略举措;
- 提高效率和生产力;
- 加速向市场输出产品和服务;
- 风险缓解和监管合规;
- 减轻行政和管理负担;
- 全球市场的扩张和影响力;
- 获得先进技术和基础设施;
- 有效利用外部资源;
- 工作流程的合理化和优化;
- 快速适应不断变化的业务条件;
- 最大限度地减少基础设施投资的需要。